Aviso de privacidad

KPI Masters es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al usar la plataforma. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable

pendiente — razón social y domicilio fiscal del responsable. La LFPDPPP (art. 16) los exige en el aviso; se llenan en apps/landing/src/config.ts

Datos que recabamos

De las personas que se dan de alta en la plataforma: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección, puesto dentro de la empresa y, si la subes, una fotografía de perfil.

De la operación que tu equipo registra: datos de contacto de las personas visitadas —nombre, teléfono y dirección—, fecha y hora de cada demostración, resultado, monto de venta y forma de pago, además de la información de los procesos de reclutamiento.

De forma automática, para que el servicio funcione: la dirección IP y la fecha del último acceso, un identificador del dispositivo para poder enviarte notificaciones, y datos técnicos de diagnóstico cuando la aplicación falla —modelo del equipo, versión del sistema y el detalle del error—.

Cuando se contrata una suscripción se recaban además los datos de facturación. Los datos de tu tarjeta los captura y almacena directamente nuestro procesador de pagos; KPI Masters no los recibe ni los guarda.

Finalidades

Usamos los datos para prestar el servicio, generar reportes y métricas para tu empresa, dar soporte, emitir facturas, enviarte notificaciones sobre tu operación y avisarte de cambios del servicio. Los datos de diagnóstico se usan únicamente para corregir fallas.

No vendemos datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

Proveedores que tratan datos por nosotros

Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores que actúan por cuenta nuestra y sólo con las finalidades de este aviso:

• Amazon Web Services — autenticación de las cuentas y alojamiento de la plataforma.
• Stripe — cobro de las suscripciones y resguardo de los datos de pago.
• Google (Firebase) — envío de notificaciones y reportes de fallas de la aplicación.
• Cloudflare — almacenamiento de las imágenes y archivos que suben los usuarios.

Estos servicios pueden procesar la información fuera de México. No hacemos ninguna otra transferencia de datos personales sin tu consentimiento, salvo las que la ley exija.

Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected]. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para tratar tus datos, por el mismo correo. Ten en cuenta que algunos datos deben conservarse por obligaciones fiscales o contables aunque lo revoques, y que hacerlo puede impedir que sigas usando la plataforma.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento desde esta página, sin necesidad de escribirnos. Si eres la persona dueña de la distribución, al eliminar tu cuenta se elimina también la empresa completa y las cuentas de su equipo.

La información comercial que tu equipo registró —las demostraciones y sus resultados— pertenece a la empresa y permanece en ella cuando una persona elimina su cuenta, ya sin quedar asociada a sus datos personales.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.